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especificado o bien, generando un Ticket de Cancelación através del Módulo de Atención a cliente.
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10- BYSU MX no toma responsabilidad por cualquier lesión o accidente ocurrido durante las sesiones de entrenamiento virtual, se provee al usuario de una guía de Calentamiento y una de Enfriamiento para evitar las lesiones.
11- La entrenadora, no se encuentra obligada a responder cuestiones técnicas, de pagos o de índole ajena al área de entrenamiento y nutrición a través de sus medios de contacto personal, para esto se cuentan con módulos específicos de asistencia y soporte a cliente.
12- Los tickets de soporte, son generados y archivados en base al área a la que van dirigidos, si un Ticket no fue destinado al área correcta, no será tomado en cuenta (Ejemplo: Tickets de Nutrición con solicitud de Cancelación).
13- El KO8 Korner es una extensión de BYSU MX a través de la cual se puede acceder a contenido especializado para usuarios del KO8 y adquirir el mismo aparato.
14- Los tiempos de entrega del KO8 pueden variar en base a la situación actual sobre el Covid19 y el modo operativo y estrategia de entrega de la paquetería, BYSU MX no se hace responsable por demoras en su envío.
15- Los envíos de KO8 serán realizados en días hábiles, con horario de 10 a.m. a 6 p.m.
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